"Snapchat الخاص بي يستمر في التعطل ولا يمكنني إصلاحه. هل لدى Snapchat رقم هاتف دعم يمكنني الاتصال به حتى يتمكنوا من المساعدة؟ يعد تعطل Snapchat موضوعًا شائعًا بين المستخدمين ولكن هناك الكثير من الأشياء التي يمكنك القيام بها لإصلاحها بنفسك. سأقدم تفاصيل الاتصال الخاصة بـ Snapchat بالرغم من ذلك في حال كنت في حاجة إليها حقًا.
نأسف للإحباط ولكن Snapchat ليس لديه رقم هاتف دعم. لا أحد يمكنني العثور عليه على أي حال. يحتوي موقع الدعم الخاص بهم على نموذج ويب يمكنك ملؤه بمجرد إجابتك على مجموعة من الأسئلة ولكن لا توجد طريقة للاتصال بالشركة مباشرةً.
من ناحية أخرى ، هذه ليست طريقة رائعة لإدارة نشاط تجاري. يعد عدم وجود خط مباشر لقاعدة عملائك مشكلة كبيرة عندما يريدون الاتصال بك أو يحتاجون إلى المساعدة. من ناحية أخرى ، نظرًا لقاعدة مستخدمي Snapchat الهائلة ، سيكون من المستحيل تقريبًا تقديم دعم مباشر لكل منطقة ولغة مستخدم. حتى مع الموارد الهائلة لهذه الشركة ، فإن الأمر غير ممكن.
لذلك إذا كنت تواجه مشكلات في التطبيق ، فالأمر متروك لك لإصلاحها. لا تقلق مع ذلك ، سأكون معك طوال الطريق.
إصلاح أخطاء Snapchat الشائعة
بالنسبة لأشياء مثل اختراق الحساب أو مخاوف تتعلق بالخصوصية أو السلامة ، فإن موقع الدعم أعلاه هو المكان المناسب للذهاب إليه. يمكنك الإبلاغ عن المشكلات مباشرةً ونأمل أن ترى ردًا بحلول الوقت الذي تبلغ فيه 105 أعوام. إذا كان التطبيق لا يعمل بشكل صحيح ، يمكنني المساعدة على الأرجح.
فيما يلي بعض أخطاء Snapchat الأكثر شيوعًا وحلولها.
هل Snapchat معطل؟
السبب الشائع للاتصال بـ Snapchat هو التحقق مما إذا كانت المنصة تعمل بشكل صحيح أم أنها معطلة. يمكنك القيام بذلك بنفسك باستخدام Down Detector. هذا موقع مفيد للغاية يتحقق من أي موقع أو مجال تريد معرفة ما إذا كان يعمل بشكل صحيح أم لا. يقوم بإجراء فحوصات أساسية لمعرفة ما إذا كانت الخوادم قابلة للاتصال وما إذا كان هناك انقطاع معروف.
التطبيق لا يعمل كما ينبغي
هناك مجموعة من الأسباب لعدم عمل Snapchat بشكل صحيح ومجموعة من الحلول. وهنا عدد قليل.
إعادة تعيين Snapchat - قم بإيقاف تشغيل التطبيق وإعادة تشغيله مرة أخرى. استخدم Force Close في Android للتأكد من إيقاف العملية بالكامل. قم ببدء تشغيل التطبيق مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان يعمل بشكل صحيح. يمكن أن تؤدي إعادة التشغيل إلى إصلاح 95٪ من مشكلات التطبيق.
أعد تشغيل هاتفك - إذا لم تنجح إعادة تشغيل التطبيق ، فقد يؤدي ذلك إلى إعادة تشغيل هاتفك. يمكن لأي مشاكل في نظام التشغيل أو ذاكرة الوصول العشوائي أو الملفات المؤقتة أو أي شيء مختلف تمامًا أن توقف Snapchat عن العمل بشكل صحيح. إعادة التشغيل العرضية جيدة لهاتفك على أي حال.
امسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Snapchat - ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق هي المكان الذي يخزن فيه Snapchat الملفات المؤقتة. حتى إعادة التشغيل أو إعادة التشغيل لا تمسح هذا الأمر ، لذا يتعين عليك القيام بذلك يدويًا في Android.
- حدد الإعدادات والتطبيقات.
- حدد Snapchat والتخزين.
- حدد Clear Cache و Clear App Data.
تسمي العلامات التجارية المختلفة للهاتف وإصدارات Android هذه أشياء مختلفة قليلاً ولكن يجب أن تكون قادرًا على العثور عليها.
حدث التطبيق - سواء كنت تستخدم Android أو iPhone ، من المهم تحديث جميع تطبيقاتك باستمرار. افتح Apple App Store أو Google Play Store وابحث عن تحديثات لتطبيقاتك. إذا كان هناك بعضها ، فيجب أن يخبرك تطبيق المتجر ويسمح لك بتحديث كل شيء مرة واحدة. خلاف ذلك ، حدد Snapchat ثم تحديث.
قم بتحديث نظام تشغيل هاتفك - هذه مشكلة أقل شيوعًا وعادةً ما تكون بسبب إصدار إصدار جديد من Snapchat لمعالجة تغيير في نظام التشغيل وقمت بتحديث التطبيق ولكن ليس نظام التشغيل الخاص بك. قم بتشغيل WiFi ودع هاتفك يكتشف أي تحديثات لنظام التشغيل أو يمكنك البحث عن أحدها. في كلتا الحالتين ، تأكد من تحديث iOS أو Android.
أعد تثبيت التطبيق - هذه خطوة الملاذ الأخير ولكن يمكنها إصلاح جميع أنواع مشكلات Snapchat. يمكن الكتابة فوق أي ملف فساد أو تكوين خاطئ أو مشكلة تتعلق بإعداد أو ملف بنسخة جديدة. قم بإلغاء تثبيت Snapchat ، امسح أي ملفات مؤقتة وأعد تثبيت التطبيق مرة أخرى. يجب أن تحتاج فقط إلى إعداد أي تخصيصات معينة حيث سيتم ربط كل شيء آخر بحسابك.
إنه لأمر مخز أن Snapchat ليس لديها رقم هاتف دعم ولكن عندما يكون لدى الشركة ملايين المستخدمين في جميع أنحاء العالم ، يمكنك فهم سبب عدم وجودهم. المساعدة الذاتية هي أفضل نوع من المساعدة ونأمل بعد قراءة هذا أن يكون لديك فكرة أفضل بكثير عن كيفية معالجة مشكلات التطبيق بنفسك.