إذا قمت بالبحث في الأسئلة الشائعة حول StockX والمقالات عبر الإنترنت ، فلن تجد شيئًا حول كيفية إزالة طريقة الدفع الخاصة بك. ومع ذلك ، ستجد مقالات حول طرق الدفع التي يقبلونها. يمكنك محاولة تعديل طريقة الدفع الخاصة بك ، ولكنها تؤدي دائمًا إلى صفحات تطلب منك تحميل المزيد من معلومات الدفع الجديدة.
ماذا يحصل؟ هل هناك طريقة لإزالة البطاقة من StockX؟
بمجرد إنشاء طريقة الدفع
لنفترض أنك أضفت بالفعل طريقة دفع. طرق الدفع التي يقبلونها هي جميع بطاقات الائتمان الرئيسية و PayPal و Apple Pay و Alipay و Sofort و iDEAL. بمجرد إضافة طريقة الدفع ، لا يمكنك إزالتها. كل ما يمكنك فعله هو إغلاق حسابك ثم الانتظار 28 أسبوعًا. بعد الانتظار لفترة كافية ، يمكنك إنشاء حساب جديد باستخدام نفس المعلومات ولكن باستخدام عنوان بريد إلكتروني جديد ، وبالتالي إنشاء حساب جديد مطروحًا منه تفاصيل الدفع القديمة.
بهذه الطريقة ، سيكون لديك حساب جديد بطريقة دفع جديدة. وإذا لم تعجبك فكرة الاحتفاظ بمعلومات الدفع لأسابيع وشهور ، فادفع بشيء مثل PayPal لأن كل ما يأخذونه هو عنوان بريدك الإلكتروني ؛ الأمر لا يشبه إضافة بطاقة ائتمان حيث يتعين عليك تخزين المعلومات الحساسة.
لا توجد طريقة لإزالة بطاقتك؟
الفرصة الوحيدة المتاحة لك هي مناشدة قسم خدمة العملاء. لديهم فريق مخصص للإجابة على الأسئلة المتعلقة بالشراء والبيع ، والتي تتضمن الإجابة عن الأسئلة المتعلقة بحسابك. ساعات عملهم من 4 صباحًا إلى 9 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة ، 7 أيام في الأسبوع. يطلبون منك عدم إرسال رسائل بريد إلكتروني متعددة لأنهم يجيبون على الأسئلة بالترتيب الذي تم تلقيها به.
ها هي صفحة "اتصل بنا". إذا أدخلت عنوان البريد الإلكتروني لحسابك ، فلن تحتاج إلى إدخال رقم الطلب الأساسي. يجب عليك بعد ذلك تحديد نوع السؤال الذي لديك ، والذي يكون في هذه الحالة "الحساب". في نموذج الاتصال ، يمكنك بعد ذلك إدخال وصف لمشكلتك. وضح أنك تريد إزالة إحدى طرق الدفع من حسابك. أخبرهم أيها هو ، وانظر ما يقولونه ردًا.
لا توضح StockX أنها ستزيل طريقة الدفع الخاصة بك ، ولا يوجد شيء في البنود والشروط ينص على ضرورة إزالة معلومات الدفع الخاصة بك بناءً على طلبك.
لماذا يصعب إزالة بطاقتك من StockX؟
للأسف ، لا يقدم فريق StockX إجابات. إذا اتصلت بهم وسألتهم عن سبب عدم وجود طريقة على موقع الويب لإزالة طرق الدفع بالبطاقات ، فسيحيلونك إلى البنود والشروط الخاصة بهم ، حيث تنص على أنهم غير ملزمين بإزالة طرق الدفع الخاصة بك.
ومع ذلك ، قد تكون هناك إجابة أكثر وضوحًا ، وإن كانت إجابة غير مرضية. خذ شركة بطاقة الائتمان الخاصة بك أو PayPal حيث تكون حماية المشتري والبائع من الحديد الزهر. انظر الآن إلى StockX ، وستكون حماية المشتري / البائع أكثر غموضًا. من الممكن أن يحتفظوا بمعلومات الدفع الخاصة بك للمساعدة في حماية أنفسهم. لنفترض أنك كنت تسحب عملية احتيال بيع أو شراء ، فهم يحتفظون بمعلوماتك حتى يتمكنوا من إعادة تحميلك إذا تم إثبات إساءة معاملتك.
إن الاحتفاظ بمعلومات الدفع الخاصة بك يجعل الأمر أكثر صعوبة في قطعها وتشغيلها إذا لم تكن جيدًا على موقع الويب. بالإضافة إلى ذلك ، يُظهر للمستخدم أنه يحتفظ بشكل علني بمعلوماتك في الملف ، مما قد يثني أيضًا عن السلوك السيئ. احذر أيضًا من أن StockX تحتفظ بالحق في رفض استرداد الأموال ، ولكن من خلال قوانين البيع عن بعد (قوانين حماية المستهلك) ، يمكنك مقاضاتهم لاسترداد الأموال ، وهو ما قد يكون يستحق ذلك إذا كنت تدفع مئات الدولارات ولا تحصل على أي شيء في المقابل .
أغلق حسابك وانتظر
الطريقة الوحيدة الموثوقة لإزالة تفاصيل الدفع الخاصة بك مع StockX هي إغلاق حسابك ، والانتظار ستة أشهر ، ثم فتحه مرة أخرى. أو أغلق حسابك وابدأ حسابًا جديدًا بعنوان بريد إلكتروني جديد. هناك احتمال أن يقوم قسم خدمة العملاء بإزالة طريقة الدفع الخاصة بك ، ولكن ليس عليهم أي التزام للقيام بذلك. إذا كنت قلقًا بشأن طريقة الدفع أو الأمان ، فلا تدخل معلومات الدفع الخاصة بك على الإطلاق. أو استخدم PayPal حيث كل ما يطلبونه هو عنوان بريدك الإلكتروني ، الذي لديهم بالفعل.
هل قام قسم خدمة العملاء بإزالة طريقة الدفع الخاصة بك؟ هل وجدت طريقة أخرى لإزالة بطاقتك؟ واسمحوا لنا أن نعرف في قسم التعليقات أدناه.