يا سيري ، أنت غبي

سيري ، هل تتبع قوانين الروبوتات الثلاثة؟ مثل العديد من الأسئلة السخيفة الأخرى ، إنه سؤال توقعه شخص ما في Apple بشق الأنفس. "نسيت الثلاثة الأولى ،" تغرد الاستجابة ، "ولكن هناك رابعًا:" يجب أن تفكر الآلة الذكية أولاً في أيهما يستحق وقته: أداء المهمة المعينة أو ، بدلاً من ذلك ، اكتشاف طريقة للخروج منها ". "

ها ها! تخيل الاجتماع حيث كتبوا ذلك! المشكلة هي أنها ليست مزحة حقًا ، أليس كذلك؟ هذا هو موجز التطوير الفعلي.

يستطيع Siri القيام بالكثير من الأشياء السهلة ، مثل المبالغ والتحقق من توقعات الطقس وإرسال رسائل البريد الإلكتروني. اطلب أي شيء أصعب وسيتجنب ذلك إما "لست متأكدًا من فهمي" أو يقوم فقط بالبحث على الويب عما قلته. حسنًا ، ووب دي دو. أهوي التفرد.

انظر ذات الصلة عشرة أشياء قتلتها Apple ، ولماذا كانت مراجعة Apple iPhone 6s صحيحة: هاتف صلب ، حتى بعد سنوات من صدوره

أدى ظهور برامج الروبوت التي تعمل بكل شيء - بما في ذلك Alexa من Amazon ، ومساعد Google القادم ، وحتى منافس من مطور Siri الأصلي ، المسمى Viv - إلى إلقاء ضوء غير مريح على بواب iOS غير المجسد. إذا كانت الشائعات على وشك الإعلان عنها كميزة دعم لنظام OS X 10.12 Sensemilla * ، فلا يسعنا إلا أن نأمل في حدوث قفزة نوعية في الذكاء في طور الإعداد. لأنه قد يحتوي على بعض الحيل ، لكن Siri لم يتفكك في كونه حكيمًا.

اتجاه واحد

"ولكنه يعمل. خاصة. إذا كنت تتحدث مثل مذيع بي بي سي ".

إنه لأمر رائع أن توجد التكنولوجيا لتحويل الكلام إلى نص. ليس رائعًا لدرجة أن التكنولوجيا لا تناسب هاتفك على ما يبدو ، لذلك يجب أن تجلس في ولاية كارولينا الشمالية باستخدام بياناتك المسموح بها. ولكنه يعمل. خاصة. إذا كنت تتحدث مثل مذيع بي بي سي.

ثم يمكن استخراج هذا النص للكلمات الرئيسية لتوصيلها بأحد مصادر معلومات Siri ، والتي تشمل خرائط Apple و Wolfram Alpha و Wikipedia و Microsoft Bing. (لحسن الحظ ، يمكنك تبديل Bing بمحرك بحث حقيقي في الإعدادات | Safari | محرك البحث. ولكن ليس عن طريق سؤال Siri. سيكون ذلك سهلاً للغاية.)

لكن الطرق التي يستخدم بها Siri هذه المصادر بعيدة كل البعد عن الذكاء. عندما أفتح الخرائط وأكتب "Whickham" في مربع البحث ، فإنه يعثر بشكل صحيح على قائمة بالأماكن داخل Whickham ، وهي بلدة صغيرة بالقرب من المكان الذي أعيش فيه. من بين هذه المدخلات العامة لـ Whickham نفسها ، والتي تم تمييزها بجوار كلمة "Whickham" على خريطة Apple. بالمناسبة ، التنضيد جميل.

لا ينبغي حقًا الإعجاب بالتنضيد أثناء القيادة ، لذا بدلاً من ذلك أقول: "مرحبًا Siri ، انتقل إلى Whickham." بسرعة البرق ، يجد Siri هاي ويكومب ، باكينجهامشير. هذا هو الطرف الآخر من إنجلترا. لا يسألني ما إذا كانت هذه هي ويكومب التي قصدتها ؛ يبدأ فقط في رسم الطريق.

(هذا ليس سخيفًا كما يحصل. عندما أسأل عن الاتجاهات إلى "واشنطن" ، مدينة أخرى في تاين ووير ، فإنها تقدم لي أولمبيا ، واشنطن ، على بعد 4600 ميل. إنها ليست حتى واشنطن الخطأ على الأرجح.)

"لا ، Siri ، Whickham ، W-H-I-C-K-H-A-M."

الآن ، هناك طريقة واحدة واضحة تمامًا لحل هذا الالتباس: عليك تهجئة الكلمة. لذا أحاول: "لا ، Siri ، Whickham ، W-H-I-C-K-H-A-M." تسمع هذا جيدًا ، وتعلن على الفور أنه لا يمكنها العثور على أماكن مطابقة. على الفور ، ضع في اعتبارك - لا تذهب للتحقق من المصادر. فقط كلا. تذكر ، Whickham موجود هناك في خرائط Apple ، نفس المحرك الذي يستخدمه ليطلعني على High Wycombe.

الطريقة الوحيدة التي أصل بها في النهاية إلى Whickham هي من خلال تذكر اسم شارع هناك (Front Street) وطلب ذلك ، ثم التفكير في طريقة أخرى لطلب ذلك بعد أن أظهر لي Siri الشارع الأمامي الخاطئ ، ومرة ​​أخرى ، لا يقدم أي بدائل. لزيادة الطين بلة ، فقد اختار الشارع الأمامي الأقرب إلى موقعي الحالي. بوضوح.

آسف ، أنا لا أتابع

يتم التعامل مع الأنواع الأخرى من الاستعلام بحماقة مماثلة. "Siri ، ما هو الفرق بين الناتج المحلي الإجمالي لألمانيا وإيطاليا؟" لا مشكلة - يذهب ويحصل على الإجابة الصحيحة من Wolfram Alpha. ثم أحاول طرح سؤال للمتابعة. اعتاد Siri أن يكون هراءًا في أسئلة المتابعة ، لكنه خالف أفكاره بعد أن خرج البحث الصوتي من Google ووافق عليها. يمكنك الآن أن تسأل "كيف سيكون الطقس يوم الإثنين؟" وأضف "ماذا عن الثلاثاء؟" ولا بأس. أو غائما ، حسب مقتضى الحال.

لذلك أتابع مع: "ماذا عن فرنسا؟" يصور "فرنسا" على أنها "أصدقاء". من بين كل الكلمات التي ربما كنت أقولها ، يبدو أن حقيقة أنني قمت للتو بتسمية دولتين أوروبيتين أخريين لا تضيف أي وزن لاحتمال أن أعني "فرنسا". الذكاء الاصطناعي التفاعلي الرائد عالميًا ، أيها الناس.

لديّ قريب يبلغ من العمر 88 عامًا وهو أصم جدًا. عندما تكرر شيئًا لم تسمعه ، فإنها تخمن كلمة مختلفة. ربما لا تزال مخطئة ، لكنها لا تخمن الكلمة نفسها مرة أخرى ، فلماذا كنت ستكررها؟ أكرر "ماذا عن فرنسا؟" ثلاث مرات. ثلاث مرات ، يعيد Siri "ماذا عن الأصدقاء؟" أجابت ببراعة: "سؤال مثير للاهتمام يا آدم".

في النهاية ، أدركت أنني بحاجة إلى قول "فرنسا" بلهجة فاخرة (أنا شمالية ، لذا فإن أغاني "فرنسا" مع "بنطلون"). تعود Siri تحمل رقم هاتف Elizabeth France CBE ، الموجود في جهات الاتصال الخاصة بي منذ أن كانت مسجّل حماية البيانات. لأنه من الواضح أنني كنت أعني شخصًا عشوائيًا اتصلت بمكتبه آخر مرة منذ 14 عامًا ، وليس البلد. (البلد الذي يجاور الدولتين الأخريين اللذين ذكرتهما للتو). وغالبًا ما أشير إلى الناس بأسمائهم فقط. هذا شيء تمامًا. "Siri ، ماذا عن Carruthers؟"

القمامة في

لا ينبغي أن يكون نوع المنطق المفقود هنا صعبًا. إنه موجود بالفعل ، من بعض النواحي. يمكنك أن تقول - فجأة ، على سبيل المثال ، اقتراح de rien - "مرحبًا Siri ، Ivy هي أختي." بعد التحقق من كلمة Ivy التي تقصدها ، إذا كان لديك أكثر من واحد في جهات الاتصال الخاصة بك ، فسوف يسأل Siri: "حسنًا ، هل تريدني أن أتذكر أن Ivy هي أختك؟" قل "نعم" ، وفي المستقبل يمكنك أن تقول "اتصل بأختي" للاتصال بجهة الاتصال هذه.

العلاقات الأسرية لها علاقات ترابط معيارية ، لذا يمكنك بطبيعة الحال المضي قدمًا لتحديد "Oliver is Ivy’s son" ثم قول "Siri ، أرسل رسالة نصية إلى ابن أخي" لإرسال رسالة إلى جهة الاتصال هذه. إنه ليس علم الصواريخ ، لكنه جميل ... انتظر لحظة. لا. سيري يُجري بحثًا على الويب عن "أوليفر ابن آيفي". لا يمكنها حتى الوصول إلى هذا الحد.

"أكثر ما يثير غضب سيري هو أنه بالنسبة لنظام مصمم للاستماع ، فهو مستمع سيء."

أكثر ما يثير غضب سيري هو أنه بالنسبة لنظام مصمم للاستماع ، فهو مستمع سيء. وهذا أكثر من مجرد خطأ. إن اللامبالاة غير المبررة ، والرفض القاطع للتفكير في جهلها ، هي أعراض لا مفر منها من أعراض غطرسة وادي السيليكون.

إن فهم الكلام البشري والنوايا الكامنة وراءه يمثل تحديًا هائلاً حتى بالنسبة للبشر. كمتحدثين ، نتعثر في كلماتنا ؛ كمستمعين ، فإننا نسيء تفسيرهم. تتطلب معظم المحادثات بلطف توضيحًا أو حل الغموض.

ومع ذلك ، لن يكون لدى Siri أي من ذلك. على الرغم من كل قشرة المحادثة ، فإنه يبحث فقط في مدخلاتنا عن نفس الأوامر النحيفة التي يمكن أن نجدها في القائمة. إما أنها تعرف ما نريد ، أو "لا تفهم" ، طريقة سلبية-عدوانية لقول "مدخلات غير صالحة". لا يوجد شيء بينهما.

"هذه هي منطقة الخليج" ، كما يقول الناس الآن ، عندما يرتكب بعض أباطرة التكنولوجيا المحظوظين أخطاء فادحة في قضية إنسانية معقدة مع حل مبسط للمشكلة الخطأ. قد نقول أيضًا: "هذا هو سيري".

* نثبت أننا مخطئون إذن

اقرأ التالي: الأشياء العشرة التي أوقفتها شركة Apple - ولماذا كان ذلك صحيحًا