بالنسبة للكثيرين ، فإن حساباتهم على Google و iPhone هي السلالات التي تسمح بسير عمل سلس. تسمح لك إضافة حساب Google إلى جهاز iPhone الخاص بك بمزامنة البيانات المهمة عبر خدمات مختلفة مثل البريد الإلكتروني ومستندات Google والمزيد. ولكن ماذا يحدث إذا لم يتزامن حساب Google مع جهاز iPhone الخاص بك؟
عادةً ما تقتصر هذه المشكلة على Gmail ، بينما تعمل التطبيقات الأخرى مثل Google Drive بشكل جيد. في كلتا الحالتين ، هناك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها لإصلاح المشكلة. تحقق من طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها الموصى بها أدناه.
تنبيهات موقع Gmail
قبل أن تبدأ في التلاعب بالإعدادات الفعلية ، يجب عليك التحقق مما إذا كانت هناك أية تنبيهات. نظرًا لأن لديك مشاكل مع هاتفك ، فمن الأفضل القيام بذلك عبر جهاز كمبيوتر شخصي أو جهاز Mac ، على الرغم من أن الطريقة تعمل أيضًا مثل السحر في إصدار iOS من Safari.
- قم بتشغيل المتصفح الذي تختاره ، وانتقل إلى gmail.com ، وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك باستخدام بريدك الإلكتروني وكلمة المرور.
- بمجرد تسجيل الدخول ، يجب أن تكون رسالة التنبيه التي تبحث عنها شيئًا مثل "لقد حظرنا محاولة تسجيل الدخول" أو "شخص ما لديه كلمة مرورك".
- إذا رأيت تنبيهًا كهذا ، فانقر فوق هذا كان انا أو راجع أجهزتك الآن زر واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لحل المشكلة.
ملحوظات: إذا كنت تدخل إلى Gmail عبر Safari أو Chrome للجوال ، فسيُطلب منك استخدام التطبيق. هذه المرة ، من الأفضل متابعة استخدام متصفح الجوال الذي تختاره. ستظهر التنبيهات في دائرة حمراء صغيرة في الزاوية العلوية اليمنى.
إعادة تعيين CAPTCHA
إعادة تعيين CAPTCHA هي خدعة أنيقة تفتح بعض ميزات الأمان على حساب Google الخاص بك. يمكن أن يكون مفيدًا حقًا إذا كنت تكافح من أجل إضافة الحساب على جهاز iPhone الجديد الخاص بك. على وجه الدقة ، تسهل ميزات الأمان غير المؤمّنة على الأجهزة الجديدة الاتصال بـ Google.
- لبدء إعادة الضبط ، انتقل إلى Google Display Unlock CAPTCHA Page. ستتلقى رسالة أمان تخبرك بخطوات تسجيل الدخول الإضافية التي قد تكون مطلوبة.
- انقر فوق يكمل لمتابعة إعادة التعيين ومنح الوصول إلى حسابك.
- ثم قم بتسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك وحاول إضافة حساب Google إلى جهازك المحمول. يجب أن تعلم أنه من الأفضل الوصول إلى صفحة CAPTCHA على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بدلاً من الهاتف الذكي.
IMAP
IMAP هو بروتوكول مصمم للسماح بمزامنة سلسة بين برامج قراءة البريد الإلكتروني في وضع عدم الاتصال و Gmail. ومع ذلك ، قد لا يتم تمكينه افتراضيًا على جهاز iPhone الخاص بك مما يجعل من المستحيل إضافة حساب.
لنظام iOS الأقدم
- لتشغيل IMAP ، ابدأ إعدادات، تحديد بريدوضرب إنشاء حساب.
- الآن ، حدد آخر وتسليط الضوء على IMAP التبويب.
- استخدم imap.gmail.com لاسم المضيف وأضف عنوان بريدك الإلكتروني الكامل تحت اسم المستخدم. بالنسبة إلى SMTP (خادم البريد الصادر) ، استخدم smtp.gmail.com واضغط على يحفظ بمجرد الانتهاء.
لنظام iOS الأحدث
إذا كان جهاز iPhone الخاص بك يعمل بنظام iOS 11 أو إصدار أحدث ، فستكون العملية أسهل بكثير.
- فتح إعدادات، تحديد كلمات المرور والحساباتوضرب إنشاء حساب.
- يختار متصفح الجوجل من النافذة التالية واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال العملية. بمجرد الانتهاء من ذلك ، سيتم تشغيل بروتوكول IMAP افتراضيًا.
نشاط الجهاز والإشعارات
عندما تحاول إضافة حساب Google أو تسجيل الدخول باستخدام أجهزة متعددة ، فقد يتم حظر المحاولات الإضافية مؤقتًا. عادة ، تتلقى بريدًا إلكترونيًا حول الحظر ، ولكن إذا لم يكن هناك بريد إلكتروني ، فيمكنك البحث عن التنبيه أدناه نشاط الجهاز والإشعارات.
- انتقل إلى //myaccount.google.com/ وتحقق من ملف الأحداث الأمنية الأخيرة علامة التبويب للإخطارات. ال أجهزتك يسرد القسم أيضًا جميع الأجهزة المرتبطة بحسابك.
- إذا كان هناك تنبيه تحت الأحداث الأمنية الأخيرة، أخبر Google بأنك أنت من حاولت الاتصال بالحساب.
- بعد ذلك ، يمكنك المتابعة ومحاولة إضافة حسابك مرة أخرى.
فك التوصيل الرقمي والتوصيل
الملاذ الأخير هو إزالة حساب Google من هاتفك ومحاولة إعداده مرة أخرى. لتوضيح الأمور ، عند إضافة حساب ، يتذكر هاتفك معظم البيانات ، لكن المشاكل تبدأ عندما تريد تسجيل الدخول. يبدو أن الحساب موجود ، لكنه لا يستجيب تمامًا حتى لو جربت جميع الطرق السابقة .
في هذه الحالة ، أفضل رهان هو حذف الحساب ومحاولة إضافته مرة أخرى.
- صنبور إعدادات، انتقل إلى الحسابات وكلمات المرور، وحدد ملف بريد جوجل التبويب.
- ضرب حذف الحساب زر وتأكيد اختيارك في النوافذ التالية. يُنصح بإعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك قبل المتابعة لإضافة الحساب مرة أخرى.
بعض الإجراءات الاحترازية
على الرغم من أن بروتوكول IMAP قد حل إلى حد كبير محل بروتوكول POP القديم ، فقد لا يزال لدى بعض المستخدمين بريد إلكتروني يستخدم بروتوكول POP. بمجرد توصيل الحساب بجهاز iPhone الخاص بك ، قد يتم حذفه تلقائيًا من الخادم. يحدث هذا فقط إذا كنت تستخدم بروتوكول POP وليس كقاعدة عامة.
كما هو الحال دائمًا ، من الأفضل أن تكون آمنًا من أن تكون آسف. يجب عليك تسجيل الدخول إلى Gmail الخاص بك على جهاز آخر للتأكد من أن البريد الإلكتروني متاح على الويب. إذا لم تتمكن من التحقق من ذلك ، فمن الأفضل عدم المتابعة حذف الحساب.
مرحبًا Google ، هذا أنا
في معظم الحالات ، ترسل لك Google رسالة بريد إلكتروني لإعلامك بالجهاز الجديد الذي تحاول إضافته. يجب ألا تتجاهل رسائل البريد الإلكتروني هذه لأنها تسمح بمصادقة الجهاز بسرعة. يُنصح أيضًا بإضافة رقم هاتفك كخطوة أمان إضافية والاستفادة من التفويض المكون من خطوتين عبر رمز رسالة نصية.
هل أنت مرتاح لمشاركة رقم هاتفك مع جوجل؟ وما طراز iPhone الذي يسبب لك مشاكل مع حساب Google؟ شارك بأفكارك وخبراتك في قسم التعليقات أدناه.