هناك سبب لكون Windows 10 هو الإصدار الأخير الذي ستطلقه Microsoft للجمهور على الإطلاق: Windows 10 أسرع وأكثر أمانًا وقدرة من أي إصدار تم طرحه من قبل. بدلاً من ترقية Windows إلى الإصدار 11 أو الإصدار 12 ، تحولت Microsoft إلى دفع التحديثات الرئيسية بميزات جديدة كل ستة إلى اثني عشر شهرًا ، مع إصلاحات الأخطاء التي تأتي في عدة تصحيحات منتظمة كل بضعة أسابيع.
بالطبع ، لمجرد أن Windows 10 أكثر استقرارًا من أي إصدار سابق من Windows لا يعني أنك لن تواجه بعض المطبات عند استخدام جهاز الكمبيوتر الخاص بك. كل نظام تشغيل له نصيبه العادل من الأخطاء والمشكلات ، ولا يزال Windows 10 يندرج ضمن هذه الفئة.
إذا استمر جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 في التجمد أو لا يستجيب ، فمن المحتمل أنك في النهاية. الكمبيوتر الذي يستمر في التجمد أثناء محاولتك العمل يثير الغضب ، ويمكن أن يؤدي إلى ضياع البيانات ، وضياع الوقت ، وفقدان الإنتاجية.
إذا لم يعمل شيء على جهاز الكمبيوتر الخاص بك حتى تتم إعادة التشغيل ، فأنت لست وحدك. هذا حدث شائع وتريد إصلاحه. بدلاً من ترك جهاز الكمبيوتر الخاص بك ليواصل التجميد ، فلنعمل على تسريع Windows 10 وإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في أسرع وقت.
توقف كمبيوتر Windows 10 عن الاستجابة
عادة ما يكون قفل الكمبيوتر مثل هذا مشكلة في البرامج. نادرًا ما يكون ذلك من الأجهزة لأن ذلك سيؤدي إلى تعطل النظام بدلاً من التجميد. سيؤدي ارتفاع درجة الحرارة إلى إيقاف تشغيل الكمبيوتر ، وعادةً ما يتسبب فشل الأجهزة في ظهور شاشة زرقاء.
قد تتسبب مشكلة ذاكرة الوصول العشوائي في التجميد ولكن هذا نادر. يعود ذلك بشكل أساسي إلى البرامج. إما أن العديد من البرامج تتطلب موارد ، أو ملفات مفقودة ، أو تلف الملفات ، أو مقاطعة النظام ، أو أن قائمة انتظار مهام المعالج أصبحت عالقة.
قبل أن ننتقل إلى الإصلاحات طويلة المدى ، دعنا نراجع ما يمكنك فعله لجعل Windows يستجيب.
فرض إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك
اضغط باستمرار على زر الطاقة لعدة ثوان حتى يتم إيقاف تشغيله. انتظر حوالي 30 ثانية قبل إعادة تشغيله. بالنسبة لمعظم المشكلات ، سيؤدي ذلك إلى إعادة تشغيلك سريعًا.
افتح مدير المهام
باستخدام تركيبة لوحة المفاتيح CTRL + ALT + حذف افتح مدير المهام وفرض إنهاء أي تطبيقات مفتوحة مجمدة. إذا كان أحد التطبيقات يعاني من خطأ جسيم ، فقد يتسبب ذلك في إبطاء نظامك بالكامل.
بعد ذلك ، ستحتاج إلى القيام ببعض العمليات الأساسية لتحرّي الخلل وإصلاحه لاكتشاف الأسباب الأساسية لمشاكلك وإصلاحها بشكل دائم.
تحقق من وجود تغييرات في نظام التشغيل Windows 10
عندما يتوقف جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10 عن الاستجابة دون سبب ، فعادةً ما يكون ذلك بسبب تغيير شيء ما. قبل أن نبدأ في استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، هل أجريت أي تغييرات مؤخرًا؟ إضافة برنامج جديد؟ تثبيت برنامج مكافحة فيروسات أو برنامج أمان جديد؟ قمت مؤخرا بتشفير القرص الصلب الخاص بك؟ هل قمت بأي تغيير مهم آخر؟ إذا كان الأمر كذلك ، فهذا هو المكان المناسب للبدء.
إذا أجريت تغييرًا وبدأ جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 في التجميد ، فتراجع عن هذا التغيير أو أزل البرنامج. أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان سيتجمد مرة أخرى. إذا كان الأمر كذلك ، فانتقل إلى تقنيات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأخرى. إذا لم يعد الكمبيوتر يتجمد ، فإن التغيير الذي أجريته هو الذي تسبب في حدوثه. تحقق في ذلك أكثر.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها في Windows 10
لحسن الحظ ، يسهل Windows 10 بدء عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها. بمجرد إصلاح المشكلة الأولية واستجابة جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ابدأ عملية تحري الخلل وإصلاحه. هذا مهم بشكل خاص إذا تم قفل جهاز الكمبيوتر الخاص بك أكثر من مرة.
- أولاً ، تحقق من أي خيارات لاستكشاف الأخطاء المكتشفة وإصلاحها. إذا لم تظهر نافذة منبثقة ، فانتقل إلى إعدادات جهاز الكمبيوتر الخاص بك وانقر فوق استكشاف الاخطاء. إذا كان واحدًا متاحًا ، فسيظهر هنا.
قد يؤدي تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها إلى تسريع الحل عن طريق توجيهك مباشرةً إلى المشكلة. يمكنك أيضًا محاولة تشغيل جهاز Windows 10 الخاص بك بتنسيق الوضع الآمن لتحديد المشكلة. يعمل الوضع الآمن بشكل أساسي على العمليات الأصلية فقط على جهازك. هذا يعني أنه إذا توقف الكمبيوتر عن التجميد ، فهناك برنامج تابع لجهة خارجية يسبب المشكلة.
- بافتراض عدم تجميد جهاز الكمبيوتر الخاص بك حاليًا ، فاستخدم Win + R. اختصار لوحة المفاتيح واكتب "مسكونفيغوانقر موافق.
- بعد ذلك ، تحقق من ملف التمهيد الآمن مربع تحت حذاء طويل علامة التبويب وإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. عند إعادة التشغيل ، يكون جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن ويمكنك البدء في اكتشاف البرنامج الذي يتسبب في مشكلات التجميد.
عرض البرامج قيد التشغيل
في بعض الأحيان ، قد يؤدي فتح العديد من علامات تبويب المتصفح أو تشغيل العديد من البرامج في وقت واحد إلى إغلاق جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10. Windows جيد جدًا في إرسال التطبيقات إلى وضع السكون ولكنه ليس مثاليًا.
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق مساحة فارغة على ملف شريط المهام واختر مدير المهام.
- اجعله مفتوحًا على سطح المكتب الخاص بك وراقب البرامج قيد التشغيل.
راقب إدارة المهام واستخدام المعالج بثبات. إذا كنت محظوظًا ، فستلتقط برنامجًا يستخدم معالجك بينما يتجمد جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو سيتجمد مع مدير المهام المرئي مع البرنامج المخالف باللون الأحمر. قم بإزالة أو إعادة تثبيت هذا البرنامج إذا كان هناك واحد.
قد لا يكون هناك برنامج يستهلك الموارد ، لذلك إذا كنت لا ترى واحدة ، فانتقل إلى المهمة التالية.
ابحث عن الملفات المفقودة
إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يتجمد أثناء قيامك بمهمة معينة ، مثل معالجة الكلمات أو تحرير الفيديو أو شيء من هذا القبيل ، فقد يكون هذا البرنامج هو سبب التجميد. إذا كان بإمكانك تحديد برنامج واحد ، فقم بإلغاء تثبيت هذا البرنامج وإعادة تثبيته. قد يكون الملف المطلوب تالفًا أو تمت الكتابة فوقه بطريق الخطأ ويتسبب في عمليات الإقفال.
أزل البرنامج وأعد تثبيته لمعرفة ما إذا كانت هذه هي الحالة. تحقق أولاً من أنه سيتم الاحتفاظ ببياناتك من البرنامج قبل إزالتها!
يتسبب تلف الملفات في تجميد Windows 10
يميل Windows 10 إلى إحداث فوضى بنفسه أحيانًا ويتطلب القليل من العمل لإعادته إلى طبيعته. هناك بعض الأدوات المضمنة في نظام التشغيل والتي يمكنها المساعدة ، SFC و DISM.
System File Checker ، SFC ، هي أداة متكاملة تفحص Windows بحثًا عن الأخطاء وتقوم بإصلاحها تلقائيًا. يمكن لـ DISM وخدمة نشر الصور والإدارة التحقق من متجر Windows و Windows Update بحثًا عن أخطاء. يمكن تشغيل كلاهما من سطر الأوامر.
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر ابدأ في Windows وحدد موجه الأوامر (المسؤول).
- نوع 'sfc / scannowوضرب يدخل. انتظر حتى يكتمل الفحص.
- نوع 'تفكيك / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / استعادة الصحةوضرب يدخل.
الشيكان منفصلان تمامًا ، لذا ستحتاج إلى الانتظار حتى ينتهي SFC قبل بدء DISM. من المفترض أن ترى تقدمًا على الشاشة بالإضافة إلى الإشارات إلى أي أخطاء أو مشكلات في الملفات تعثر عليها الأدوات. ستحل كلتا الأداتين تلقائيًا محل أي ملفات تالفة أو مفقودة ، لذا بمجرد الانتهاء ، هذا كل شيء.
مشكلات برنامج التشغيل تتسبب في توقف الكمبيوتر عن الاستجابة
شكل آخر من أشكال مشكلة الملف هو السائقين. إذا سارت اختبارات Windows 10 على ما يرام ، فقد ترغب في محاولة إعادة تثبيت جميع برامج التشغيل الخاصة بك. نظرًا لأن تحديثات برنامج التشغيل تعد دائمًا أمرًا جيدًا ، فهذه ممارسة جيدة على أي حال. إليك كيفية تحقيق ذلك.
- انتقل إلى مدير الجهاز على جهاز الكمبيوتر الخاص بك عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف قائمة البدأ والنقر عليها.
- بعد ذلك ، حدد موقع برنامج (برامج) التشغيل الذي تريد تحديثه أو إعادة تثبيته ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختر الغاء التثبيتجهاز.
أعد تشغيل الكمبيوتر وسيقوم Windows بإعادة تثبيت برامج التشغيل نيابة عنك.
أعد تثبيت Windows 10 أو استعادته
إذا لم ينجح أي من هذه الأشياء ، فإن خيارك الحقيقي الوحيد هو إعادة تثبيت Windows 10 أو إجراء استعادة للنظام. حدد نقطة استعادة قبل أن تبدأ عمليات التجميد أو قم بالتمهيد من وسائط تثبيت Windows 10 وحدد إعادة التثبيت مع الاحتفاظ بملفاتك وإعداداتك. نأمل أن يصلح ذلك!
يبعد
لسوء الحظ ، هناك العديد من الأسباب التي تجعل جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 يتجمد ، وكلها تتلخص في مشاكل الأجهزة أو البرامج. ربما يكون الأمر بديهيًا ، ولكن ابدأ بالطرق البسيطة ، مثل إعادة التشغيل ، إذا لزم الأمر ، ثم البحث عن الملفات وبرامج التشغيل المفقودة إذا لم تنجح إعادة التشغيل.
شارك بأفكارك وخبراتك في التعامل مع تجميد Windows 10 أدناه.