يمكن عادةً العثور على سبب عدم تلقي مكالمات إلى هاتف Xiaomi Redmi Note 3 في إعدادات هاتفك. يقوم العديد من المستخدمين بتشغيل أحد الأوضاع الصامتة عن طريق الصدفة مما يمنعهم من تلقي بعض أو كل المكالمات الواردة.
لحسن الحظ ، من السهل جدًا حل هذه المشكلات. دعنا نلقي نظرة على بعض أكثرها شيوعًا ونرى كيفية حلها.
وضع الطيران
إذا قمت بتشغيل وضع الطائرة عن طريق الخطأ ، فلن تتمكن من تلقي أي مكالمات على هاتف Xiaomi Redmi Note 3. يمكنك حلها بسرعة كما يلي:
1. اضغط باستمرار على زر الطاقة
اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل حتى تظهر القائمة ذات الإجراءات المختلفة.
2. تحقق من وضع الطائرة
يشير رمز الطائرة الأبيض إلى تشغيل وضع الطائرة. يجب عليك النقر فوق الرمز لتعطيله.
وضع عدم الإزعاج
عدم الإزعاج هو وضع صامت آخر قد يمنع المكالمات الواردة من الوصول إليك. يمكنك بسهولة إيقاف تشغيله من مركز الإخطارات. إليك ما عليك القيام به:
1. انتقل إلى الشاشة الرئيسية
اسحب لأسفل من أعلى شاشتك الرئيسية لإسقاط مركز الإشعارات.
2. انتقاد اليسار
عندما ترى مركز الإشعارات ، اسحب لليسار للوصول إلى المزيد من الخيارات.
3. قم بإيقاف تشغيل وضع "عدم الإزعاج"
بمجرد وصولك إلى القائمة التي تحتوي على جميع الخيارات المتاحة ، اسحب لأعلى للوصول إلى أيقونة "عدم الإزعاج". تعني الأيقونة البيضاء أن الوضع قيد التشغيل. يجب عليك النقر فوق الرمز لتعطيله.
المكالمات المحولة
إذا قمت بتمكين إعادة توجيه المكالمات ، فسيؤدي ذلك إلى تحويل جميع المكالمات الواردة إلى رقم آخر. لبدء استقبال المكالمات مرة أخرى ، تحتاج إلى تعطيل هذا الخيار. هذه هي الخطوات التي يجب عليك اتخاذها:
1. قم بتشغيل تطبيق الهاتف
بعد الدخول إلى تطبيق الهاتف ، انقر على زر القائمة أسفل يسار الشاشة.
2. حدد الإعدادات
اضغط على الإعدادات في القائمة المنبثقة للوصول إلى جميع إعدادات الاتصال الخاصة بك.
3. حدد إعدادات إعادة توجيه الاتصال
اضغط على Reliance في قائمة Call Forwarding للوصول إلى الإعدادات الإضافية.
4. قم بإيقاف تشغيل كافة الخيارات
يجب عليك التأكد من إيقاف تشغيل جميع خيارات إعادة توجيه المكالمات أو تعطيلها. يمكنك تعطيلها بسهولة من خلال النقر على كل خيار فردي.
تحقق من بطاقة SIM الخاصة بك
قد تكون مشكلة في بطاقة SIM الخاصة بك هي سبب عدم تلقي أي مكالمات. هذا هو السبب في أنه يجب عليك إخراج البطاقة من هاتفك والتحقق من وجود أضرار أو عيوب. يُنصح بإزالة أي جزيئات أو غبار من بطاقة SIM بقطعة قماش جافة.
بعد الانتهاء من الفحص والتنظيف ، أعد البطاقة مرة أخرى لترى ما إذا كان قد تم حل المشكلة أم لا.
تواصل مع شركة الاتصالات الخاصة بك
يجب عليك الاتصال بمشغل شبكة الجوال إذا لم تنجح أي من الخطوات المذكورة أعلاه. قد يواجه مشغل شبكة الجوال بعض مشكلات الشبكة التي تسبب مشكلات في المكالمات الواردة.
النداء الأخير
قد تحتاج إلى إجراء إعادة تعيين ثابت على هاتفك في حالة عدم توفر أي من الطرق لحل هذه المشكلة. تحتاج أيضًا إلى التحقق مما إذا كانت بعض التطبيقات التي ثبتها مؤخرًا تمنع وصول المكالمات الواردة.
إذا فشل كل شيء آخر ، فسيكون من الحكمة أن تأخذ هاتفك إلى مركز خدمة.