إذا كنت قد استخدمت Amazon لعمليات الشراء بالتجزئة (ومعظمنا يستخدمها) ، فربما تكون قد شاهدت بريدًا إلكترونيًا أو إشعارًا داخل التطبيق حول شيء يسمى رصيد Amazon Courtesy Credit. قد يكون هذا الإشعار قد أربكك ، لأن Amazon لا تبذل قصارى جهدها لنشر أو شرح الائتمان. في هذه المقالة ، سأوضح لك الغرض من الرصيد ، وكيف ينطبق على مشترياتك ، وكيف تعرف ما إذا كان لديك أي أرصدة مجاملة في حسابك.
من المرجح أن تكون قد سمعت عن الائتمان المجاملة هي عبر بريد إلكتروني من أمازون يقرأ شيئًا كهذا:
مرحبًا ، نكتب هذه الرسالة الإلكترونية لأنك كنت مؤهلاً لتلقي ائتمان تشجيعي لطلبك (طلباتك) الأخيرة ، ولكن لم يتم تطبيقه بشكل صحيح. لتصحيح ذلك ، أصدرنا ائتمانًا تقديريًا قدره 10 دولارات أمريكية لحسابك. يمكنك استخدام هذا الرصيد لشراء عنصر مؤهل يتم شحنه وبيعه بواسطة amazon.com وسيتم تطبيقه تلقائيًا في المرة القادمة. نحن نقدر عملك ونأمل أن نراك مرة أخرى قريبًا. مع خالص التقدير ، خدمة العملاء Amazon.com يرجى ملاحظة: تم إرسال هذا البريد الإلكتروني من عنوان للإشعار فقط ولا يمكنه قبول البريد الإلكتروني الوارد. الرجاء عدم الرد على هذه الرسالة.
كيف أحصل على الائتمان المجاملة؟
هناك ثلاث طرق أساسية للحصول على الائتمان المجاملة.
إحدى الطرق هي إذا كنت أحد عملاء Amazon Prime ، وكنت تتسوق في فئة Toys & Games (بشكل أساسي) ، وتقوم بشراء بعض العناصر في هذه الفئة. عندما تذهب إلى الخروج ، قد يكون لديك عدة خيارات للشحن. على سبيل المثال ، قد يكون لديك خيار لاستخدام Prime shipping الخاص بك للحصول على العناصر في غضون يومين أو أقل (شحن مجاني) ، وقد يكون لديك أيضًا خيار استخدام الشحن العادي والحصول على العناصر في سبعة أيام أو أقل (مجانًا أيضًا الشحن). حسنًا ، لماذا تختار استخدام الشحن العادي؟ لأنه في بعض الأحيان إذا قمت بذلك ، فستصدر لك أمازون رصيدًا مجاملة بقيمة 5 دولارات. لا توجد ضمانات هنا - لا يتعين على أمازون أن تقدم لك أي شيء على الإطلاق. ولكن إذا كنت تطلب هدية لعيد ميلاد طفلك القادم ولم يتبق سوى شهر ، فيمكنك تجربة خيار الشحن الأبطأ لمعرفة ما إذا كان سيوفر لك شيئًا مقابل لا شيء.
الطريقة الثانية هي إذا ارتكبت أمازون خطأ في عملية الشحن الخاصة بك في مكان ما أو فشلت في منحك ائتمانًا كان يحق لك الحصول عليه بطريقة أخرى. إذا حدث هذا ، فبدلاً من إصدار رد أموالك مقابل الشحن الإضافي الذي دفعته ، ستمنحك أمازون رصيدًا مجانيًا لاستخدامه في عملية شراء مستقبلية. الأسباب الشائعة الأخرى لظهور هذا الائتمان هي التأخر في التسليم أو التأخير في معالجة الطلب.
الطريقة الثالثة للحصول على رصيد مجاملة هي الاتصال بأمازون لتقديم شكوى بشأن شيء اشتريته. إذا شعر ممثل خدمة العملاء الذي تتحدث إليه أن أمازون كانت مخطئة في شكواك ، فقد يقدم لك رصيدًا مجاملة بقيمة 5 دولارات أو 10 دولارات (أو أكثر) عن طريق الاعتذار عن الإزعاج أو النفقات التي دفعتها. هذا مرة أخرى هو خيارهم بالكامل ؛ قد لا يكون الاتصال والمطالبة برصيد مجاملة استراتيجية رابحة.
كيف يمكنك إنفاق رصيد أمازون المجاملة
بشكل عام ، لا يمكنك إنفاق رصيد Amazon Courtesy Credit إلا على العناصر التي يتم بيعها وشحنها بواسطة Amazon. بمعنى ، إذا طلبت شيئًا مدرجًا في Amazon ولكن تم توفيره وشحنه بواسطة طرف ثالث ، فلا يمكنك استخدام رصيدك المجاملة. سيتم خصم رصيد المجاملة تلقائيًا من أي معاملة مؤهلة عند تسجيل المغادرة ، على سبيل المثال:
كيف يمكنك التحقق من رصيدك الائتماني
التحقق من رصيدك الائتماني أمر سهل. ما عليك سوى زيارة رابط الرصيد والنقر فوق الزر ، وسيتم عرض جميع الأرصدة الدائنة الخاصة بك. إذا كنت لا ترى فئة للرصيد المجاملة ، فهذا يعني أنك لم تحصل على أي فئة.
لدينا المزيد من موارد أمازون لتراجعها!
لدينا دليل للحصول على أقل سعر على Amazon.
إليك برنامجنا التعليمي حول مشاهدة Prime Video على Chromecast.
فيما يلي نظرة عامة على بعض من أفضل أدوات تتبع أسعار Amazon.
لدينا برنامج تعليمي حول ما إذا كان يمكنك استرداد الأموال من Amazon بعد انخفاض السعر.
لمراعاة الخصوصية ، إليك كيفية حذف سجل الشراء على Amazon.