ربما تكون قد رأيت رقمًا عشوائيًا يتصل بهاتفك ، وإذا كنت شخصًا سريعًا ، فإن التسرع هو غريزتك الأولى. أنت تجيب عليه ، لكنه يتوقف في غضون ثوان قليلة. من المحتمل أن يكون هؤلاء المتصلون الوهميون عبارة عن مكالمات آلية ، وهم يطلبون الكثير من الأرقام يوميًا ، ويتصلون بآلاف الأشخاص مثلك تمامًا.
لماذا يتم إنهاء المكالمات الروبوتية؟ إنهم ليسوا أشخاصًا حقيقيين ، ويعملون فقط للوصول إلى الأرقام. تابع القراءة لمعرفة السبب وراء تعليق الروبوتات عليك.
ما هي المكالمة الآلية؟
المكالمة الآلية عبارة عن كمبيوتر آلي يقوم بتشغيل الرسائل المسجلة مسبقًا. أنها تحقق العديد من الأغراض ؛ بعضها قانوني ومفيد تمامًا ، بينما البعض الآخر عبارة عن عمليات احتيال.
في الوقت الحاضر ، يمكن للمكالمات الآلية أن تحاكي الكلام البشري الفعلي بوضوح وطلاقة. بعضها واقعي لدرجة أنك قد لا تكتشف الأتمتة حتى تفكر في الأمر. على هذا النحو ، يجب أن تكون حذرًا عند الاتصال بأي رقم عشوائي.
تتصل المكالمات الآلية بمئات أو أحيانًا آلاف المكالمات كل يوم. يفعلون ذلك عن طريق طلب الأرقام تلقائيًا من قائمة تم إنشاؤها عشوائيًا. قد يعرفون أن الرقم نشط إذا سمعوا أنك تتحدث أو حتى تسعل.
لإخبار مكالمة آلية من متصل بشري حقيقي ، يمكنك التحقق من هذه العلامات:
- يميل المتصل إلى التمسك بالنص بشكل أكثر عنادًا من البشر.
- لا تتلقى إجابات على أسئلتك.
- صوتهم دائمًا نبرة محايدة أو مفيدة.
- المتصل يحاول الحصول على التفاصيل الخاصة بك مهما كانت.
- قيل لك أن تتصرف على الفور دون سؤال.
- لا يمكن أن يخبرك الصوت صراحةً عن سبب اتصالهم بك أو لماذا يجب عليك فعل شيء ما.
- سيقدم المتصل ادعاءات سخيفة بالمال والعروض.
تساعدك بعض المكالمات الآلية بطرق مختلفة ، مثل تذكيرك بالحصول على وصفة طبية من صيدلية ، أو قد تكون روبوتات سياسية. هذه إجراءات قانونية ولا تتطلب إذنك.
تشمل المكالمات الآلية الأخرى التي لا تتطلب إذنًا والتي تعتبر قانونية تمامًا ما يلي:
- جمعيات خيرية تدعو للتبرعات
- تدعو مصلحة الضرائب للإبلاغ عن التطورات والتغييرات
- المدارس والمؤسسات التعليمية تتصل بك لتخبرك بالأحداث
هناك أيضًا قوانين صارمة ومتطلبات قانونية أخرى يجب أن تتبعها المكالمات الآلية.
لماذا تنقطع المكالمات الآلية عندما أجيب؟
كما ذكرنا سابقًا ، تتصل المكالمات الآلية بالعديد من الأرقام يوميًا. يستخدم مشغلوها مولدات أرقام هواتف عشوائية لإنشاء آلاف أرقام الهواتف للاتصال. إذا تم إنهاء المكالمة الآلية ، فهذا يعني أنه قد تحقق من أن رقمك "نشط".
ستبدأ الشركات أو المحتالون الذين يتحققون من رقمك على أنه "نشط" في التخطيط لعمليات الاحتيال أو بيع رقمك لشركات أخرى. نظرًا لأنهم يحتاجون فقط إلى سماع الكلام أو حتى الأصوات البشرية للتحقق من رقم الهاتف ، فإنهم يغلقون المكالمة على الفور لطلب الرقم التالي في قائمتهم.
قد تلاحظ أنه بعد الحصول على مكالمات آلية يتم قطعها ، يزداد تواتر مكالمات الاحتيال. المكالمات المستمرة هي لأن الأشخاص الذين يقفون وراء المكالمة الآلية أو الشركات التي اشترت رقم هاتفك يحاولون الاتصال بك.
في أوقات أخرى ، سيستخدمون رقمك "للتحايل". الانتحال هو التظاهر بأنه شخص ليس كذلك. في الواقع ، يقوم المشغلون الذين يقفون وراء المكالمات الآلية باستنساخ هاتفك ومواقعك ، والتي يمكنهم استخدامها لأغراض ضارة.
ماذا يحدث عند الرد على مكالمة آلية؟
بمجرد الرد على المكالمة ، يبدأ الروبوت في التسجيل. يميل معظم الناس إلى قول "مرحبًا" ، أو أي شيء بهذا المعنى ، مما يدفع الروبوت إلى قراءة نصه. يمكن لهذه الروبوتات أن تفهم كلام الإنسان جيدًا ، وتستجيب بناءً على ما تقوله.
تطلب منك بعض المكالمات الآلية تنفيذ إجراءات بالضغط على الأرقام الموجودة على لوحة الأرقام الخاصة بك. سيسجلون اختياراتك ويقولون الأسطر المناسبة.
هناك احتمال ألا تتصل بك المكالمات الآلية التي يتم قطعها بعد الرد. ومع ذلك ، قد تكون المكالمات الآلية الأخرى من هذا النوع مصدرًا للتهيج.
حتى إذا لم تقع في حب المكالمات الآلية التي تحاول خداعك ، فسيظل المحتالون يعتبرون رقمك "رقمًا جيدًا" ويبيعونه حتى يتمكن المحتالون الآخرون من الاتصال بك.
ماذا أفعل إذا قمت بالرد بالخطأ على مكالمة آلية؟
بغض النظر عن المكالمة الآلية ، يجب عليك توخي الحذر وعدم إعطاء معلوماتك الشخصية للمتصلين. تلاحظ المكالمات الآلية إذا تحدثت أكثر ، فسوف تصنفك على أنك عميل محتمل جيد. بمجرد أن يعرفوا أنك على استعداد للتحدث معهم ، توقع أن يتصل بك المزيد من المحتالين والروبوتات.
إليك بعض الأشياء التي يجب عليك فعلها إذا لاحظت أن المتصل هو روبوت:
- يشنق.
إنهاء المكالمة هو الحل الأفضل. إذا قمت بإنهاء المكالمة على الفور ، فهناك احتمال ألا يقوم robocall بوضع علامة "نشط" عليك. إنه عندما تستمر في التحدث أو إصدار أصوات تعطي "إبهامًا لأعلى" للمتصلين على الطرف الآخر. كلما انسحبت مبكرًا ، زادت فرصك في تجنب المكالمات الآلية الأخرى.
- لا تقل شيئًا عن معلوماتك الشخصية.
إذا أراد robocall الحصول على معلومات بطاقتك الائتمانية ، فإن الأشخاص الشرعيين يطلبون فقط الأرقام الأربعة الأخيرة. إذا طلب منك الاتصال الآلي تقديم معلومات تتجاوز ذلك ، فيجب عليك إنهاء المكالمة على الفور. الخصوصية حق لك ، وسيحترم المتصلون الشرعيون حقك في حجب المعلومات الشخصية.
- لا تضغط على أي مفاتيح في لوحة الأرقام.
تطلب منك خدعة robocall قديمة الضغط على واحدة على لوحة الأرقام الخاصة بك لإلغاء الاشتراك أو التحدث إلى ممثلين مباشرين ، الأمر الذي له تأثير معاكس. سيقوم مشغلو robocall بوضع علامة عليك كهدف رئيسي بدلاً من ذلك. في أي وقت يطلب منك robocall مشبوه تنفيذ التعليمات ، لا تتبعها مطلقًا.
- لا تقل "نعم".
يسأل بعض المتصلين الآليين إذا كان بإمكانك سماعها ، وسيجيب معظم الأشخاص بـ "نعم". يمكن أن تؤدي هذه الحيلة إلى إساءة استخدام التسجيلات ، حيث يستخدم المجرمون مقاطع من "موافقتك" المسجلة لارتكاب الاحتيال وانتحال الهوية. إذا طرحوا عليك أسئلة ، يمكنك طرح الأسئلة عليهم مرة أخرى.
نظرًا لأن المتصلين الآليين لا يعرفون كيفية الإجابة عن الأسئلة العادية ، فسترى أنها عملية احتيال على الفور. أنهِ المكالمة ولا تقل كلمة واحدة للحفاظ على رقمك آمنًا.
- احصل على رقمك مسجلاً في "قائمة عدم الاتصال".
إذا كنت تعيش في دولة بها "قائمة عدم الاتصال" ، فيمكن أن يؤدي تسجيل رقمك إلى تقليل عدد مكالمات البريد العشوائي. إنها ليست فعالة بنسبة 100٪ ، ولكن يمكن أن تؤدي إلى غرامات شديدة إذا اتخذت الحكومة إجراءات ضد الجناة.
- منع الرقم بعد ذلك.
بعد إنهاء المكالمة ، يجب عليك حظر المتصل في حالة معاودة الاتصال بك. يمكنك حظر المكالمات كميزة قياسية على هاتفك ، ولكن يمكن لبعض التطبيقات أن تنبهك حتى من المكالمات الروبوتية الواردة. هذه التطبيقات متوفرة على كل من Android و iOS.
لماذا تأتي المزيد من المكالمات الآلية غير المرغوب فيها من رقم محلي؟
يتمتع المحتالون والمتصلون الآليون بإمكانية الوصول إلى الكثير من أرقام الهواتف ، والانتحال لعب الأطفال بالنسبة لهم. بمجرد أن يكتشف المحتال رمز منطقتك ، يمكنه التنكر والتظاهر بأنه محلي في منطقتك. هذا هو السبب في أن المتصلين غير المرغوب فيهم الذين يمكنهم الوصول إلى رقمك يمكن أن يظهروا محليين.
تجد شركات النقل صعوبة متزايدة في التحقق مما إذا كان رقم الهاتف شرعيًا. على الرغم من وجود التطبيقات والحلول البرمجية ، إلا أنها ليست معصومة من الخطأ.
في المرة التالية التي ترد فيها على مكالمة من رقم محلي ، لكنها لا تبدو طبيعية ، فاعلم أن المتصلين الآليين يمكنهم الوصول إلى رقم هاتفك. يصعب منع المكالمات الآلية من الأرقام المحلية ، ولكن قد تساعد بعض الحلول المدفوعة.
لا تتصل بي
في نهاية المطاف ، تعتبر المكالمات الآلية التي يتم قطع الاتصال بها فورًا علامات على أن شركة محتالة أو محتال قد جعلك في مرمى بصرهم. طالما أنك تتخذ الاحتياطات ، فمن المرجح أن تتمكن من الهروب من المطاردة المستمرة. على الرغم من عدم وجود حلول لحل المشكلة بشكل دائم ، يمكنك اتخاذ خطوات للبقاء آمنًا.
ما الذي تستخدمه لمنع المكالمات الآلية غير المرغوب فيها؟ واسمحوا لنا أن نعرف في قسم التعليقات أدناه.