Snapchat يحتفظ بتسجيل خروجي - كيفية الإصلاح

قد يصبح فتح Snapchat لتجد أنك بحاجة إلى تسجيل الدخول مرة أخرى محبطًا بسرعة. ولكن يمكن أن يشير أيضًا إلى مشكلات خطيرة في التطبيق.

بشكل افتراضي ، بمجرد تسجيل الدخول إلى تطبيق Snapchat الخاص بك ، يجب أن يبقيك قيد تسجيل الدخول حتى تقوم بتسجيل الخروج يدويًا. إذا استمر Snapchat في تسجيل خروجك تلقائيًا ، فهذه علامة على أن شيئًا ما غير صحيح.

ولكن لا داعي للقلق على الفور ، حيث يمكن إصلاح معظم هذه الثغرات بسهولة بمجرد معرفة السبب. ستتناول هذه المقالة الأسباب والحلول الأكثر شيوعًا لتسجيل خروجك من Snapchat بشكل متكرر.

التحديثات وتحديث الخلفية

يقوم Snapchat أحيانًا بتسجيل خروجك ببساطة بسبب وظيفة "تحديث التطبيقات في الخلفية". يحدث هذا عندما يتلقى التطبيق تحديثًا مهمًا. سيطلب منك التطبيق فقط تسجيل الدخول مرة أخرى وأنت على ما يرام.

ومع ذلك ، في بعض الأحيان قد يحدث خلل حيث يستمر تحديث الخلفية هذا في التكرار. في كل مرة تغلق فيها التطبيق ، سيفرض النظام تحديث الخلفية ، مما يؤدي إلى تسجيل خروجك.

لمعرفة ما إذا كان "تحديث التطبيقات في الخلفية" هو سبب تسجيل خروج Snapchat تلقائيًا ، يجب عليك إيقاف تشغيله.

قم بإيقاف تشغيل تحديث الخلفية على iPhone

لإيقاف تشغيل تحديث الخلفية على iPhone ، يجب عليك:

1. افتح "الإعدادات" في قائمة التطبيق. (علامة الترس)
2. أدخل "عام" في قائمة "الإعدادات".
3. انقر على "تحديث تطبيق الخلفية".

يمكنك إيقاف تشغيل تحديث الخلفية لجميع التطبيقات إذا حددت "إيقاف" في الجزء العلوي من القائمة. إذا كنت ترغب في تجربته مع Snapchat فقط ، فابحث عن التطبيق في القائمة وانقر على زر التبديل على اليمين.

قم بإيقاف تشغيل تحديث الخلفية على Android

لإيقاف تشغيل تحديث الخلفية على Android ، يجب عليك:

1. افتح "الإعدادات" من قائمة التطبيق.
2. ابحث عن "الشبكة والاتصال".
3. ابحث عن "استخدام البيانات".
4. في قائمة "استخدام البيانات" ، ابحث عن "استخدام بيانات الجوال" في الأسفل.
5. اضغط عليها.
6. ابحث عن التطبيق في أسفل القائمة. في هذه الحالة ، يجب أن يكون Snapchat.
7. اضغط عليها.
8. انقر على "السماح باستخدام بيانات الخلفية" لتعطيله.

تطبيقات الطرف الثالث

إذا كنت تستخدم تطبيقات الجهات الخارجية جنبًا إلى جنب مع Snapchat الخاص بك ، فقد تكون سببًا في قيام Snapchat بتسجيل خروجك. عند تنزيل تطبيق تابع لجهة خارجية لـ Snapchat ، سيطلب منك السماح له بالوصول إلى بعض ميزات Snapchat.

يمكن أن تهدد بعض تطبيقات الجهات الخارجية خصوصيتك. إذا أدرك Snapchat أن التطبيقات تشكل تهديدًا ، فسوف يقوم بتسجيل خروجك من حسابك للحفاظ على سلامتك. هذا أمر شائع ، خاصة إذا كان لديك جهاز iOS.

لإصلاح ذلك ، قم بإزالة أي تطبيقات مثبتة تتطلب الوصول إلى ميزات Snapchat الخاصة بك.

ربما قمت بتسجيل الدخول على أجهزة متعددة

إذا قمت بربط حسابك على Snapchat بأجهزة مختلفة ، فقد يتم تسجيل خروجك بشكل متكرر.

للتحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة ، يمكنك:

1. افتح سناب شات.
2. افتح "شاشة الكاميرا" (الشاشة قبل أن تأخذ لقطة).
3. اضغط على أيقونة الملف الشخصي في الجزء العلوي الأيسر من الشاشة.
4. انتقل إلى "الإعدادات" (رمز الترس).

   

5. انقر على "التحقق من تسجيل الدخول".
6. حدد "نسيت الأجهزة".

سترى قائمة بجميع الأجهزة التي ربطتها بحسابك. لكل جهاز تريد نسيانه ، انقر على رمز "X" بجواره. أفضل طريقة لاختبار هذه المشكلة هي نسيان جميع الأجهزة ومحاولة تسجيل الدخول من جهازك الأساسي.

قد يتم اختراق حسابك

هذه ليست شائعة ، لكنها القضية الأكثر خطورة.

قد تلاحظ أنشطة غريبة في ملفك الشخصي. على سبيل المثال ، قد ترى رسائل لا تتذكر إرسالها ، جهات اتصال لا تتذكر إضافتها. قد يشير إليك أشخاص آخرون بأنك تنشر شيئًا غريبًا. هذا يعني عادة أن شخصًا ما اخترق حسابك.

قد يبدو الأمر كارثيًا ، ولكن يمكنك عادةً حل هذه المشكلة باتباع الخطوات التالية:

1. اتبع الخطوات من 1 إلى 6 من القسم السابق لتسجيل الخروج من جميع الأجهزة.
2. انتقل إلى دعم Snapchat وقم بتغيير كلمة المرور الخاصة بك.
3. تحقق من رقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني.
4. تسجيل الدخول إلى حسابك مرة أخرى.

هذا عادة ما يكون كافيا لإبعاد الدخيل. بعد ذلك ، يجب أن تحاول إزالة جميع الحسابات غير المعروفة والتحقق من جميع الرسائل ، وإزالة جميع آثار نشاط المخترق.

ماذا لو لم يعمل شيء؟

عادةً ما يؤدي تغيير كلمات المرور الخاصة بك وتسجيل الخروج من جميع الأجهزة إلى حل المشكلة. في حالات نادرة جدًا ، تستمر المشكلة.

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة في تسجيل الدخول إلى Snapchat ، فإن أفضل خطوة هي زيارة صفحة دعم Snapchat وطلب المساعدة.